Test in Deutschland
Änderung bei Lidl durch digitale Pfandbons: Das kommt auf Kunden zu
VonJulia Cuprakowaschließen
Die Lidl-Plus-App wird ständig weiterentwickelt. Aktuell testet Lidl digitale Pfandbons in einigen Filialen. Wie verändert das den Einkaufsprozess?
Der Discounter-Riese Lidl plant eine bedeutende Neuerung für seine Kunden: Künftig sollen Lidl-Plus-Nutzer ihre Pfandbons digital erhalten. Damit erleichtert das Unternehmen den Einlöseprozess, reduziert Papiermüll und setzt auf mehr Nachhaltigkeit. Was genau hinter der Änderung steckt, welche Vorteile sie bietet und wann die Umstellung erfolgt, verrät echo24.de.
Änderung bei Lidl: Discounter testet digitale Pfandbons für Lidl-Plus-Nutzer
Lidl entwickelt seine Lidl-Plus-App ständig weiter. Erst im vergangenen Jahr 2024 hat der Discount mit Sitz im Landkreis Heilbronn die App grundlegend überarbeitet. Die Darstellung der Angebote wurde verändert. Außerdem ist der Online-Shop nun direkt erreichbar. Bisher war der Zugang zum Online-Shop von Lidl in der App etwas versteckt. Kunden mussten einen speziellen Link aufrufen, um online einkaufen zu können. Nun will Lidl die Funktionen der App weiter ausbauen und testet digitale Pfandbons.
Wie Lidl auf Anfrage von echo24.de mitteilte, testet das Unternehmen derzeit in sieben Filialen in Deutschland den digitalen Pfandbon. Das bedeutet: In diesen ausgewählten Filialen können Lidl-Plus-Kunden mit der Lidl-Plus-App den QR-Code am Pfandautomaten scannen und den Betrag an der Kasse einlösen.
Der Prozess ist damit komplett papierlos. Der digitale Pfandbon ist – wie der Papierpfandbon – drei Jahre gültig und verfällt bei Löschung des Kundenkontos. Ob der digitale Pfandbon bundesweit verfügbar wird, ist noch unklar.
Test der „Scan & Go“-Funktion in ausgewählten Lidl-Filialen – auch in Neckarsulm
Laut Lidl wird diese neue Funktion in den Filialen getestet, in denen auch die neue Funktion „Scan & Go“ getestet wird. Dazu gehört auch die Filiale in Neckarsulm, Hohenloher Straße 2/1, die ebenfalls eine neue Funktion innerhalb der Lidl-Plus-App ist. Sie soll den Kunden den Einkauf erleichtern.
Die Kunden scannen ihre Produkte während des Einkaufs mit dem eigenen Smartphone, packen sie direkt in die Einkaufstasche und bezahlen am Ende an den Selbstbedienungskassen, ohne die Artikel noch einmal auspacken zu müssen.
„Dies bietet viele Vorteile für unsere Kunden“, schreibt Lidl auf Nachfrage. „Keine Wartezeiten an der Kasse, direktes Einpacken in die Einkaufstasche und dauerhafte Kontrolle der Ausgaben und Ersparnisse mit jedem Scan in der App“. Doch wie viel Geld können Kunden mit Shopping-Apps wirklich sparen? Eine Studie ist dieser Frage nachgegangen und verrät, wie viel Kunden mit Apps wie Lidl-Plus, Kaufland Card und Co. wirklich sparen.
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